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          “有事好商量”助推打造“家门口”的法律服务圈
          来源:崇川区 发布时间:2020-10-09 字体:[ ]

          “平时我们处理一些顾客的投诉,顾客总觉得我们偏向商家,提供的建议缺乏信服度,现在有了公共法律服务中心,就在商圈里面,大家走几步路就能去咨询,既方便又公正。”日前,在南通市崇川区永兴街道推进“有事好商量·民生专题协商议事月”活动的前期调研中,红星美凯龙客服部客诉专员对街道推出的这项服务点赞。为了将商圈公共法律服务中心建设这一关乎周边企业、商家、职工及群众利益的工作办好、办实,也更加贴合企业、群众的需求,永兴街道组织政协委员、商圈企业及基层群众代表等20余人赴现场进行了调研,并召开了专题协商议事会。

          拟建设的永兴街道公共法律服务中心位于江海大道与长平路交汇处,处于五龙汇商圈核心地带,周边汇集了万达、欧尚、山姆、宜家、红星美凯龙等众多国内外知名企业,相较于普通居民区,具有人员复杂、人流密集、小微企业和商户众多等特点,矛盾纠纷高发,治安隐患较大。

          会上,政协委员和商圈企业代表就中心的运作模式、进驻部门、建成后的宣传推广等问题进行了讨论。中心建设得到与会人员的一致认可,不仅能为商圈企业、商家及职工、消费者提供更加高效便捷、针对性强的法律维权等服务,也有利于优化营商环境,提升商圈的美誉度。政协委员和群众代表在具体实施上也提出了一些可行性建议,比如“中心应加入更多的便民服务,比如健康证、卫生许可证的办理等”、“要引入专业的法律服务机构”、“中心选址非常好,建成后要对便民服务项目进行梳理,并在商圈内组织各种宣传推广活动”,大家的发言为进一步完善中心建设工作方案提供了思路和借鉴。

          “有事好商量”是政协搭建的群众、政协委员、政府多方参与的协商议事平台,旨在推动政协协商与基层协商有效衔接,将协商的触角不断向基层一线延伸,让居民更加主动融入,积极参与到城市建设中来。今年,永兴街道已组织开展协商议事活动20余场,涉及河道治理、农民增收、消防安全、监控布局等多个群众关心的热点、难点问题,问题解决率达到95%以上。 

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